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【新聞】戰疫不停工,服務長在線——圖書館科技查新站用心服務
來源:科技查新站發布時間:2020-04-24 09:48瀏覽次數:876

(撰稿 彭玲玲,編輯 蘇璞,審核 圖萱)新冠肺炎疫情防控期間,圖書館閉館不停工,堅持做好文獻資源服務、學科服務和知識產權信息服務,切實保障全校師生需求。

自2月以來,面對我校教師開展教學、科研、學科建設等各類需求,圖書館科技查新站努力適應學校、社區封閉管理帶來的種種不便,大力加強服務、用心服務,館員們開展遠程在線辦公,積極有序開展科技查新、論文檢索及知識產權信息服務等各項工作。

通過新上線的“科技查新及信息服務管理系統”,受理科技查新項目6項,論文檢索40余人次。為保證安全,從受理委托、溝通到報告完成、交付,全程在線上進行。工作人員在各自家中遠程完成報告,家住校內的館員報經館領導同意,再進館打印報告、加蓋印章,隨后將報告掃描件以電子郵件方式發送給委托人。既做到了及時服務,也實現了全程零接觸,受到老師們的充分肯定和感謝。

在開展業務服務的同時,查新站還著力加強知識產權宣傳教育和業務課題研究。大家通過網絡視頻會議形式,開展在線討論、工作布置;在4月26日世界知識產權日來臨前,在圖書館官微發布系列推文,從讀者常見事物為引,向讀者介紹專利、商標、地理標識等,進行知識產權宣傳教育;查新站所承擔的某研究所專利檢索分析與布局規劃項目也在穩步推進。

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